西武鉄道株式会社（本社：埼玉県所沢市、社長：小川 周一郎、以下「西武鉄道」）とアイテック阪急阪神株式会社（本社：大阪市福島区、社長：水本 好信、以下「アイテック阪急阪神」）は、お客さまの利便性向上や、シームレスな移動・暮らし、スマートな事業運営の実現に向けたDX施策の一環として、2026年3月26日（木）から西武鉄道の公式スマートフォンアプリ「西武線アプリ」において、所沢駅構内で利用できるAR※1ナビゲーション機能の技術検証を実施します。
西武鉄道では、デジタル技術を積極的に活用し、サービスの高度化・効率化を推進しています。しかし、駅の施設や行先別のホームなどを確認する場合は、お客さまがご自身で駅構内図等を探していただく、または駅係員の案内をお待ちいただく必要がありました。
そこで、アイテック阪急阪神が提供する最新のAR技術を活用し、技術検証を実施することとなりました。
本検証では、AR技術を用いたナビゲーション機能について、駅構内で活用する際の技術的な課題の抽出に加え、駅のご利用に不慣れなお客さまのご案内に役立つかどうか、その有用性を検証します。
駅構内においてはGPSが届きにくく、これまでは駅構内図・ホーム図等の静的情報によるルート・方向の確認が中心でしたが、本検証を通じてリアルタイムな動的案内の提供につなげ、駅・西武線アプリ双方の利便性向上を目指します。
西武鉄道では、デジタル技術を積極的に活用し、サービスの高度化・効率化を推進しています。しかし、駅の施設や行先別のホームなどを確認する場合は、お客さまがご自身で駅構内図等を探していただく、または駅係員の案内をお待ちいただく必要がありました。
そこで、アイテック阪急阪神が提供する最新のAR技術を活用し、技術検証を実施することとなりました。
本検証では、AR技術を用いたナビゲーション機能について、駅構内で活用する際の技術的な課題の抽出に加え、駅のご利用に不慣れなお客さまのご案内に役立つかどうか、その有用性を検証します。
駅構内においてはGPSが届きにくく、これまでは駅構内図・ホーム図等の静的情報によるルート・方向の確認が中心でしたが、本検証を通じてリアルタイムな動的案内の提供につなげ、駅・西武線アプリ双方の利便性向上を目指します。